Você está tendo problemas com o Pix no Paypal? Veja o que pode fazer e como acionar o suporte.
Ninguém duvida que o PIX foi um grande avanço para os usuários do Brasil. O PIX chegou no aplicativo do PayPal há alguns meses, facilitando muito a vida de quem está fora do Brasil.
Isso possibilitou que pessoas de outros países fizessem pagamentos a qualquer dia e hora, até mesmo em feriados e finais de semana sem depender do horário de expediente bancário.
Antes da implementação do PIX, movimentações financeiras eram limitadas por TED ou DOC. Mas agora com o PIX, isso se tornou instantâneo.
Porém, muitas pessoas estão passando por problemas com PIX no PayPal em 2022.
Veja a seguir o que pode estar acontecendo e como resolver.
O Pix foi lançado oficialmente no final de 2020 e rapidamente se tornou um sistema de transações muito utilizado pelos brasileiros.
O principal motivo da rápida adoção do uso do PIX, é por causa da sua comodidade e rapidez das transações ao receber e enviar dinheiro entre contas, além de ser um serviço grátis.
PayPal anunciou fim da função de “Saldo na Carteira”
O PayPal anunciou em Julho que pessoas físicas cadastradas na plataforma não teriam mais a função “Saldo na Carteira”.
Para continuar utilizando o PayPal, os usuários deveriam cadastrar suas contas bancárias no PayPal, caso queiram receber valores pelo serviço ou cartões de débito/crédito válidos para pagamentos online, e assim continuar utilizando a plataforma.
“A partir de agosto, pessoas físicas não terão mais conta de pagamento (funcionalidade de saldo em carteira PayPal). Para garantir que você possa continuar recebendo pagamentos, adicione uma conta bancária ou de pagamentos de sua titularidade em sua conta PayPal”
Informou a plataforma em e-mail enviado aos usuários.
Verificamos algumas reclamações no site do Reclame Aqui, conforme imagem abaixo.
Aparentemente o PayPal está desativando chaves PIX, pegando alguns usuários desprevenidos.
Como sacar dinheiro do PayPal para outras contas?
Para sacar dinheiro do saldo do PayPal, siga o passo a passo abaixo:
- Em primeiro lugar é necessário adicionar uma conta bancária de mesma titularidade ao qual será o destino das retiradas realizadas pelo PayPal;
- Após adicionar uma conta bancária, deve-se clicar na opção “transferir recursos” dentro da tela “saldo”;
- Em seguida, informar o valor que pretende sacar, clicando em próximo;
- Por ultimo, verificar se as informações da conta de destino e valor selecionado estão corretas e confirmar a operação.
Um detalhe importante é que a conta bancária de destino deve ser da mesma titularidade informada no cadastro do PayPal.
O PayPal não aceita mais o Pix. A transferência do dinheiro tem sido feita em no máximo cinco dias úteis.
Está sem saldo no PayPal?
Usuários do PayPal com saldo na carteira, deveriam ter utilizado em compras ou pagamentos, ou ter transferido para uma conta de mesmo titularidade até 27 de julho.
Pra quem não fez, a plataforma enviou os valores para a conta bancária cadastrada no serviço.
Se você não tinha nenhuma conta bancária cadastrada, é necessário entrar em contato com o PayPal pela Central de Ajuda ou por telefone.
“Não se preocupe, a descontinuidade das contas de pagamento (uso de saldo da carteira PayPal) não encerra o seu relacionamento com a PayPal”
Informou a empresa.
O serviço tem como objetivo facilitar transferências entre usuários e pagamentos online de forma segura.
Utilizando o PayPal para compras, os usuários não precisam informar dados sigilosos em sites, podendo usar a plataforma como intermediadora de pagamentos.
As compras feitas pelo PayPal também garantem proteções exclusivas para os usuários. Uma delas é o frete grátis para devolução de alguns produtos, o que favorece os consumidores brasileiros que acionam o direito de arrependimento por qualquer motivo.
Mais informações sobre as mudanças no PayPal, você encontra na seção de ajuda “Atualizações dos Contratos”.
